Atender clientes artisticamente: Un negocio sin desperdicio (Spanish Edition)

Brindar excelente atención al cliente significa la mayor de las oportunidades de realización personal y profesional, sobre todo cuando lo hacemos con un sentido artístico. En esta ocasión, Juan Carlos Jiménez nos ofrece consejos y prácticas específicas para asumir y disfrutar la posibilidad de influir de manera positiva en nuestros clientes, y con ello nutrir nuestra estima y enaltecer la imagen que tenemos de nosotros mismos. El requisito indispensable: es una decisión personal. Atender clientes artísticamente nos invita además a interpretar como "cliente" a todas las personas con quienes nos relacionamos en todos los ámbitos, y nos propone una noción de "negocio" que trasciende lo monetario o lo comercial. La productividad, la competitividad y las mejoras del clima laboral de empresas y organizaciones son una consecuencia lógica de la calidad de las relaciones entre sus integrantes (clientes). Y es en este sentido que la atención artística es "un negocio sin desperdicio" para tu vida profesional y personal, en favor de tu empresa, tu familia y la sociedad. Dice Francisco Andrés en el epílogo de este libro: "Al ejercitar las recomendaciones prácticas que hace Juan Carlos, sentirás mayor entusiasmo profesional y una transformación profunda de tus circunstancias. Encontrarás razones adicionales de alegría en tu trabajo y una genuina motivación en muchos otros aspectos de tu vida cotidiana".