Total Quality Banking: Von der Idee zum dauerhaften Erfolg (German Edition)
Book Details
Author(s)Herbert Müller, Susanne Guigas
PublisherGabler Verlag
ISBN / ASIN3322825868
ISBN-139783322825865
AvailabilityUsually ships in 24 hours
Sales Rank99,999,999
CategoryBusiness & Economics
MarketplaceUnited States 🇺🇸
Description
Anschaulich und in vielen praktischen Beispielen zeigen die Autoren die Erlebniswelt des Kunden auf, prüfen seine Qualitätsfaktoren mit denen der Institute selbst und geben Hinweise, wo die Ansatzpunkte für mehr Qualität und damit auch mehr Erfolg liegen.
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