Das ABC des Call Center Management: Die wichtigsten Fachbegriffe rund um Call Center, Telemarketing und Kundenservice (German Edition)
Book Details
Author(s)Jan Peter Kruse
PublisherGabler Verlag
ISBN / ASIN3409114246
ISBN-139783409114240
AvailabilityUsually ships in 24 hours
MarketplaceUnited States 🇺🇸
Description
"Das ABC des Call Center Management" ist das erste Buch zur Call-Center-Terminologie, das eine umfassende Übersicht über die gebräuchlichsten Begriffe liefert und diese kurz und verständlich erklärt.
