Vertrauen zwischen Manager und Controller. Eine empirische Untersuchung der Einflussfaktoren mithilfe der Partial Least Square (PLS)-Methode (Schriftenreihe innovative betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis)

Vertrauen wird im täglichen Miteinander wie kaum einem zweiten Phänomen eine wichtige Bedeutung beigemessen. Aufbauend auf dem weit verbreiteten Vertrauensmodell von Mayer, Davis und Schoorman (1995) wurde ein Modell zur interpersonellen Vertrauensentstehung zwischen Managern und den ihnen zuarbeitenden Controllern entwickelt und empirisch getestet. Die Untersuchung basierte auf einer Befragung von knapp 500 Managern aus der ersten und zweiten Führungsebene. Ein besonderes Augenmerk fand hierbei die Frage, ob es über die Zeit zu einer Veränderung der Vertrauensquellen kommt.