Optimierung der Kundenbindung in Massenmärkten: Eine empirische Untersuchung im österreichischen Mobilfunkmarkt (German Edition)
Book Details
Author(s)
Harald Kindermann
Publisher
Deutscher Universitätsverlag
ISBN / ASIN
3835005049
ISBN-13
9783835005044
Availability
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Sales Rank
#99,999,999
Category
Business & Economics
Marketplace
United States 🇺🇸
Description
Harald Kindermann identifiziert und analysiert Determinanten, die für die nachhaltige Bindung von Kunden von Relevanz sind. Er integriert Theorien und Erkenntnisse der Psychologie und der Sozialpsychologie und zeigt völlig neue Aspekte der Kundenbindung auf.
