Gestion Integral de Calidad (Spanish Edition)

Esta obra abarca todos los conceptos, metodologi­as y tecnicas de la gestión de la calidad y, en particular, de la calidad total, con criterios actuales. El libro es una herramienta que permite introducir correctamente la calidad en las organizaciones y gestionar sus procesos de manera que se halle asegurada al maximo coste y con la maxima competitividad. Para ello, se exponen todas las tecnicas consideradas actualmente necesarias para lograrlo, desde las mas clasicas, como el control estadistico de procesos, hasta las mas avanzadas y actuales, tales como el despliegue funcional de la calidad y el analisis modal de fallos y efectos, asi­ como el diseño experimental y los metodos de Taguchi.