El Email En El Trabajo: Manual De Supervivencia. Soluciones Y Consejos. (Spanish Edition)

Se trata de una guía de actuación que pone en nuestras manos el poder de lo simple y que debe formar parte de la caja de herramientas gerenciales de todo ejecutivo exitoso que es flexible y abierto al cambio. Ofrece orientaciones muy concretas sobre los aspectos claves que determinan la efectividad de las comunicaciones escritas. Ayuda a comprender cómo actúan y que valoran más los destinatarios de sus comunicaciones digitales, en función de que pueda influir mejor en sus percepciones y actitudes. También provee criterios profesionales de comunicación para tratar a cada destintario de la manera más personalizada posible, tomando en cuenta el impacto emocional que tienen las palabras escritas. Su autor describe las buenas prácticas de comunicación escrita relacionadas con la gerencia de la imagen personal y corporativa. Este libro ayuda en términos inmediatos a mejorar la comunicación en su equipo de trabajo, y contribuye a que aproveche mejor el tiempo, tenga más productividad y mejore el ambiente laboral. En sus páginas, Juan Carlos también sintetiza diversas investigaciones sobre los costos relacionados con la gerencia global del e-mail, de acuerdo a cómo leemos en un monitor, cómo consumimos información, y cómo se forma nuestra percepción de la comunicación verbal y no-verbal.