Estrategia de gestión del cambio y desarrollo organizacional.: Ejemplo de administración del cambio en la implantación de un CRM. (Spanish Edition)

"Estrategia de gestión del cambio y desarrollo organizacional. Ejemplo de administración del cambio en la implantación de un CRM."

En este manual se expondrá un ejemplo de estrategia de gestión de cambio que cualquier empresa podría implementar fácilmente dentro de cualquier proceso de desarrollo organización.

De cara explicar la estrategia de gestión del cambio propuesto y las fases a seguir se expone un ejemplo de implantación de un sistema CRM dentro de una empresa.

La lectura de este manual dará una visión clara de lo que se debe de hacer para poder gestionar adecuadamente cualquier cambio importante dentro de organización evitando costes innecesarios.