{"version":"1.0","type":"rich","provider_name":"EbookNetworking","provider_url":"https://www.ebooknetworking.net","title":"Mystery Shopping als Instrument zur Bewertung von Dienstleistungsqualität: Eine kritische Analyse (German Edition)","author_name":"Tanja Schwark","thumbnail_url":"https://www.ebooknetworking.net/books/383/665/big383665539X.jpg","thumbnail_width":330,"thumbnail_height":500,"html":"<a href=\"https://www.ebooknetworking.net/books_detail-383665539X.html\">Mystery Shopping als Instrument zur Bewertung von Dienstleistungsqualität: Eine kritische Analyse (German Edition)</a>","width":400,"height":300}