Analyse von Bestellprozessen im E-Commerce-B2C: Eine Studie im Bereich der Unterhaltungselektronik (German Edition)

Die Analyse von Bestellprozessen im E-Commerce-B2C im Bereich der Unterhaltungselektronik erfasst Online-Shops und untersucht deren Stärken und Schwächen hinsichtlich eines Bestellprozesses. Die Unterhaltungselektronik wird als Branche herangezogen, weil Artikel dieses Segments in der Käufergunst ganz vorne stehen. Die entscheidende Frage lautet: Wie bestelle ich einfach und auch sicher ein Produkt im Internet?