Qualität im Virtual Banking: Vertriebserfolg durch aktives Kundenzufriedenheitsmanagement (Gabler Edition Wissenschaft) (German Edition)
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Book Details
Author(s)Klaus Schüler
PublisherDeutscher Universitätsverlag
ISBN / ASIN382447557X
ISBN-139783824475575
AvailabilityUsually ships in 24 hours
Sales Rank99,999,999
MarketplaceUnited States 🇺🇸
Description ▲
Klaus Schüler untersucht, welche Faktoren den Vertriebserfolg durch Qualität im Virtual Banking bestimmen und wie Banken Qualitätsmanagement kanalübergreifend im Retail Banking umsetzen können.