Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center: Entwicklung eines Referenzmodells zur Prozessautomatisierung (German Edition)
📄 Viewing lite version
Full site ›
Book Details
Author(s)Jobst, Daniel
PublisherGabler Verlag
ISBN / ASIN3834924873
ISBN-139783834924872
AvailabilityIn Stock.
Sales Rank99,999,999
CategoryBusiness & Economics
MarketplaceUnited States 🇺🇸
Description ▲
Contact-Center stehen vor der Herausforderung, die Kundenorientierung zu verbessern und gleichzeitig die Industrialisierung voranzutreiben. Daniel Jobst zeigt auf, was aus Perspektive der Wirtschaftsinformatik dazu beigetragen werden kann, um diese Herausforderungen sinnvoll zu meistern.
More Books in Business & Economics
Business Cycles and Forecasting
View
Development Economics: Its Position in the Present Sta…
View
Cost Systems Design
View
So You Want to Dance on Broadway
View
The Blueprint: Reviving Innovation, Rediscovering Risk…
View
Managing IT Outsourcing, Second Edition
View
Education and the Creation of Capital in the Early Ame…
View
Global Corruption Report 2005: Special Focus: Corrupti…
View
More Tales for Trainers: Using Stories and Metaphors t…
View