Parábolas del Servicio al Cliente: Curso de Calidad en el Servicio de Excelencia al Cliente (Spanish Edition)

Name: Parábolas del Servicio al Cliente: Curso de Calidad en el Servicio de Excelencia al Cliente (Spanish Edition)
Author: José Luis García Barcala
ISBN: 978B00JOTH1V1

Author José Luis García Barcala

Publisher Koller Scrite

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Book Details

Author(s)José Luis García Barcala

PublisherKoller Scrite

ISBN / ASINB00JOTH1V4

ISBN-13978B00JOTH1V1

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Description ▲

Se explica por medio de parábolas -pequeños relatos con una reflexión al final- los principales conceptos de la teoría de Calidad en el Servicio de Excelencia al Cliente.