Ontologística: hacia un estándar B2B para clasificar y describir bienes y servicios (Master Data Managers Latam nº 1) (Spanish Edition)

La "ontología" intenta responder a las preguntas "qué entidades existen" y "cómo son". La "ontologística" es la aplicación de la base conceptual de la ontología al dominio de los bienes y servicios que se intercambian en un sistema económico. Este libro recoge la experiencia práctica y teórica de decenas de proyectos de optimización de datos maestros e implementación de catálogos en la nube, para grandes empresas de América Latina y pretende sentar las bases para un estándar latinoamericano para clasificar y describir bienes y servicios.

“Ontologística” es un libro imprescindible para familiarizarse con las mejores prácticas y tendencias de gestión de datos maestros y así prepararse para no quedar fuera de la nueva revolución del comercio electrónico B2B, que comenzó con gran fuerza.

Este libro está dirigido principalmente a directivos de la cadena de suministro de grandes empresas, tales como Gerentes de Abastecimiento (Compras, Adquisiciones o Procura), Logística, Contrataciones, Ingeniería de Materiales, Gestión de Inventario, Gestión de Almacenes y Bodegas. También es útil para los directivos de Tecnologías de la Información y Comunicaciones y quienes deban liderar proyectos de implementación de sistemas ERP, plataformas de comercio electrónico B2B, catálogos en la nube o proyectos de optimización de la cadena de suministros en general.

Las industrias en las que la problemática tratada en este libro es crítica, son aquellas con procesos productivos intensivos en bienes de capital e ítemes MRO (maintenance, repair and operations), entre las que se cuentan minería, energía y recursos naturales en general. También este enfoque es fundamental para la industria manufacturera y la construcción.

Por otro lado, este libro será de gran utilidad para los directivos de áreas comerciales y de marketing de empresas proveedoras de bienes y servicios para estas industrias.

El catálogo maestro de materiales es un repositorio que contiene el listado de todos los materiales, insumos, partes, piezas o productos terminados, que utiliza una empresa, ya sea que los compre, almacene, produzca o venda. En este repositorio además se registran las distintas características de los materiales, tales como sus descripciones, taxonomía, historial de consumo, existencias, etc. El maestro de materiales es el corazón de los sistemas ERP y asociado a éste, el maestro de proveedores y servicios, entre los principales datos maestros que analizaremos aquí.

Estos maestros, con mucha frecuencia, se construyen en forma progresiva, en general sin ajustarse a un estándar, obteniéndose descripciones pobres, desactualizadas, con duplicados y obsoletos, lo que redunda en grandes ineficiencias en el abastecimiento y logística.

Para solucionar lo anterior, se ha desarrollado una oferta de empresas que depuran, normalizan y actualizan los datos maestros, servicio pagado por los compradores. Para una misma industria, los ítemes en los maestros de cada comprador son similares, lo que no se aprovecha, volviendo a depurar una y otra vez los mismos materiales (sin input de los proveedores), y traspasando esta ineficiencia a los compradores, encareciendo el servicio. Además, los proveedores cambian sus ítemes constantemente y los maestros comienzan a desactualizarse, requiriendo al poco tiempo una nueva depuración.

Estamos, al momento de escribir estas líneas, pasando por un momento de baja de los precios de los commodities y necesitamos preocuparnos por contener los costos. Esta es la mejor forma de hacerlo: colaborando en la cadena de suministros. Con ello además estamos promoviendo la innovación y excelencia en la comunidad de proveedores. No competirán sólo en términos de menores precios, sino por incorporar atributos adicionales de alto valor a sus productos y servicios, mejorando en último término el TCO, lo que hará a esta comunidad más competitiva.