Customer Retention in the Automotive Industry: Quality, Satisfaction and Loyalty
Book Details
Publisher
Gabler Verlag
ISBN / ASIN
3322845117
ISBN-13
9783322845115
Availability
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#4,328,335
Marketplace
United States 🇺🇸
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Description
Anhand zahlreicher Fallbeispiele analysieren renommierte Experten aus Wissenschaft und Praxis den Zusammenhang zwischen Produktqualität, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg und geben praxisorientierte Tips zur Verbesserung.
