Customer Retention in the Automotive Industry: Quality, Satisfaction and Loyalty
Book Details
PublisherGabler Verlag
ISBN / ASIN3322845117
ISBN-139783322845115
AvailabilityUsually ships in 24 hours
Sales Rank4,328,335
MarketplaceUnited States 🇺🇸
Description
Anhand zahlreicher Fallbeispiele analysieren renommierte Experten aus Wissenschaft und Praxis den Zusammenhang zwischen Produktqualität, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg und geben praxisorientierte Tips zur Verbesserung.
