Risikomanagement in der mobilen Pflege anhand des CMMI-Modells: Am Beispiel des persönlichen Wäscheservices (German Edition)

Die Diplomarbeit beschäftigt sich mit der Frage, wie für das Geschäftsmodell „Persönliches Wäscheservice in der mobilen Pflege“ ein Beitrag mit Hilfe des „CMMI- Modells for Services (Teilbereich Risikomanagement)“ geleistet werden kann, um dieses erfolgreich betreiben zu können. Mit Hilfe des „CMMI- Modells for Services“ soll der Teilbereich Risikomanagement einer näheren Betrachtung unterzogen werden. Vorerst soll das Modell im operativen Bereich implementiert werden, weiters sollen Vorarbeiten durch Gestaltungshinweise geschaffen werden, um zu einem späteren Zeitpunkt gegebenenfalls den Bereich Risikomanagement auch auf andere Geschäftsbereiche übertragen zu können.