Wissensmanagement bei einem Automobilzulieferbetrieb: Exemplarische Entwicklung eines Intranet-Portals (German Edition)

Diplomarbeit, die am 08.08.2001 erfolgreich an einer Fachhochschule in Deutschland im Fachbereich Nachrichten- und Feinwerktechnik eingereicht wurde. Problemstellung: Im Rahmen der Diplomarbeit soll ein Intranet-Portal für den IT-Bereich des Unternehmens erstellt werden. Dabei sollen unter anderem ein Projektreporting und notwendige Informationsdienste zum Bereich "Personal Computer" gestaltet werden. Mithilfe des Portals sollen die Mitarbeiter des IT-Bereiches wichtige Informationen zentral abrufen, aber auch auf einfachem Wege selbst publizieren können. Informationsdienst "Personal Computer" beinhaltet die Einrichtung von Informationsforen wie z.B. "NewsGroups" und "FAQ", die zum Informationsaustausch zwischen den PC-Anwendern und dem IT-Bereich dienen sollen. Die Frage danach, ob ein kommerzielles Contentmanagementsystem eingesetzt und an die Anforderungen des Unternehmens angepasst werden soll oder eine eigene Software-Lösung implementiert werden muss, soll erst im Laufe der Analysephase (Recherche und Bewertung) beantwortet werden. Die obengenannten Aufgaben und Probleme sollen dann mit geeigneten Mitteln gelöst werden. Die Arbeit befasst sich als erstes mit den Begriffen Knowledgemanagement und Contentmanagement. Weiter umfasst sie Recherche, Bewertung und gegebenenfalls Auswahl der notwendigen Softwaretools unter Berücksichtigung der gegebenen IT-Infrastruktur. Inhaltsverzeichnis: 1.|Einführung/Aufgabenstellung|3 2.|Begriffsklärung|4 2.1|Was ist Knowledgemanagement|4 2.2|Was ist Contentmanagement|7 3.|Anforderungen/Bedarf|10 3.1|Anforderungen|10 3.2|Hard- und Software-Bedarf|11 4.|Komplett-Lösungen|13 4.1|Hyperwave Information Portal|14 4.2|Community Engine|16 4.3|Intrexx|18 4.4|Fazit|21 5.|Entwicklungshilfen für Web-Anwendungen|23 5.1|SilverStream 2.02|27 5.2|Tango Enterprise 3.52|29 5.3|Cold Fusion 4.5|31 5.4|Fazit|34 6.|Anforderungsdefinition/Oberflächenprototyp|36 6.1|Anforderungsdefinition|36 6.2|Oberfläch