Outsourcing von Informationsmanagement: Gestaltung der Kommunikation zwischen Outsourcer und Outsourcingpartner im Bereich des Help Desk am Beispiel eines Trouble Ticket Systems (German Edition)

Diplomarbeit, die am 01.09.1999 erfolgreich an einer Fachhochschule in ?sterreich im Fachbereich Personalentwicklung/Organisationsentwicklung eingereicht wurde. Gang der Untersuchung: Ziel der vorliegenden Arbeit ist es, einen Einblick in das derzeit seh