El diseno emocional/ Emotional Design: Por que nos gustan o no los objetos cotidianos / Why we Love (or Hate) Everyday Things (Paidos Transiciones) (Spanish Edition)

No se ha preguntado alguna vez por qu el vino tiene mejor sabor cuando se sirve en elegantes copas de dise o? O por qu el coche, una vez lavado y abrillantado, parece que se conduce con m s facilidad? Investigaciones recientes han demostrado c mo los objetos que nos resultan atractivos funcionan, de hecho, mucho mejor. No nos limitamos a usar un producto, sino que establecemos una relaci n emocional con l. En Dise o emocional se demuestra, por primera vez, que, siempre que nos encontramos con un objeto, nuestra reacci n viene determinada no s lo por lo bien que pueda funcionar, sino por el aspecto que tiene, si nos parece atractivo e incluso por la nostalgia que suscita en nosotros. Cuando un producto es, en t rminos est ticos, agradable y, adem s, halaga las ideas que tenemos de nosotros mismos y la sociedad, lo que experimentamos es positivo. Tal es la raz n de que haya personas dispuestas a gastarse importantes sumas de dinero, por ejemplo, en adquirir un reloj de pulsera artesanal, aunque otro digital, mucho m s barato, quiz sea m s exacto y preciso. El modo en que los consumidores experimentamos los productos es, no obstante, s lo parte de esta historia. La emoci n tambi n desempe a un papel de suma importancia en el trabajo que realiza el dise ador. Un estado de nimo alegre realza la creatividad, en tanto que un estado an mico inquieto impide focalizar la atenci n. Los dise adores, tanto si se dedican a crear robots como espacios de trabajo, exprimidores o coches Jaguar, oscilan entre sentimientos negativos y positivos , y sus obras muestran las huellas que dejan grabadas estas emociones. Esta perspectiva abarca igualmente, por otra parte, los dise os del futuro. Y si los objetos que elaboramos llegaran a percibir nuestro estado emocional? Y de ser as de qu modo mejorar a eso nuestro modo de interactuar con esos objetos?