Fundamentos de marketing de servicios/ Fundamentals of Service Marketing (Spanish Edition)
77.95
USD
Book Details
Author(s)
K. Douglas Hoffman, John E. G. Bateson
Publisher
Thomson International
ISBN / ASIN
9706862021
ISBN-13
9789706862020
Sales Rank
#6,912,019
Marketplace
United States 🇺🇸
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Description
El principal objetivo de los autores es que el lector tome conciencia sobre los problemas especificos que hay en todo tipo de servicio al cliente. La manera de exponer los temas permite flexibilidad al profesor para complementar la obra con materiales pro.
