Genesys: sí hay negocio en call centres: la propuesta de Genesys para la integración de soluciones de atención a clientes y usuarios en las empresas ... valor agregado.: An article from: E Semanal

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Title: Genesys: sí hay negocio en call centres: la propuesta de Genesys para la integración de soluciones de atención a clientes y usuarios en las empresas contempla el trabajo con diversos estándares y áreas del negocio. Su oferta se concentra por medio de integradores de valor agregado.
Author: Joel Hernández Huerta
Publication:E Semanal (Magazine/Journal)
Date: June 14, 2004
Publisher: Thomson Gale
Volume: 23 Issue: 607 Page: 32

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