Parábolas del Servicio al Cliente: Curso de Calidad en el Servicio de Excelencia al Cliente (Spanish Edition)
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Book Details
Author(s)
José Luis García Barcala
Publisher
Koller Scrite
ISBN / ASIN
B00JOTH1V4
ISBN-13
978B00JOTH1V1
Marketplace
France 🇫🇷
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Description
Se explica por medio de parábolas -pequeños relatos con una reflexión al final- los principales conceptos de la teoría de Calidad en el Servicio de Excelencia al Cliente.
