Futura ISO 9001:2015. Adelantarse a los cambios clave (Spanish Edition)

ISO 9001:2015 será la norma que próximamente va a sustentar los Sistemas de Gestión de la Calidad en las organizaciones de todo el mundo.
Estos Sistemas de Gestión constituyen una de las metodologías más extendidas hoy día, dando respuesta a los requisitos que debe reunir un producto o servicio para satisfacer las necesidades de los clientes y alcanzar sus expectativas.
ISO 9001 no es una norma estática, es una norma que se va adaptando a las necesidades cambiantes de los entornos empresariales y mercados cada vez más globalizados. Y, tanto es así, que actualmente estamos viviendo una de las revisiones más significativas de la norma, que afectará a millones de organizaciones y dará como resultado ISO 9001:2015.
Con este libro se pretende facilitar este cambio, informar a todos de los elementos
que habrá que modificar en nuestros Sistemas de Gestión de la Calidad, advertir de los
plazos que contamos para ello y acercar el contenido de la nueva norma.