Vellykkede forbedringsprosjekter med Lean Six Sigma: Kursdokumentasjon versjon 12.1 (Black Belt training program) (Volume 1) (Norwegian Edition)

Denne kursdokumentasjonen beskriver Lean Six Sigma-metoden DMAIC. Viktig innhold

• kommunikasjonsplan
• overordnet prosesskartlegging vha sipoc
• kartlegging av kundekrav vha. kravtreet
• Ã¥rsakskartkartlegging vha. fiskebeinsdiagram
• ulike flytdiagrammer
• ulike prioriteringsverktøy
• risikoanalyse vha. fmea, ros-matrise
• brainwriting
• histogram, paretodiagram og control charts
• storyboard, roadmap, project charter

Kursmaterialet er knyttet til boka med ISBN 978-82-998783-1-9.